保固說明
▐ 產品註冊
- 每件 JOWUA 產品享有基本一年保固服務
- 透過產品註冊即可享延長保固服務,升級至區域性 4年16萬公里 / 2年8萬公里 保固服務。
- 點擊產品註冊頁面
- 下載 JOWUA APP 掃描註冊
▐ JOWUA 產品標準一年保固服務
除了消耗性商品與部分商品外, JOWUA 產品享有 1 年有限標準保固服務,保固範圍為購買地之地區國家。
JOWUA 提供從購買日起算之一 (1) 年材料和工藝瑕疵保固,前提是使用者必須正常使用此等產品,外觀刮傷損壞不在保固範圍內。
在此保固期內,如果產品出現缺陷,請您按照說明退回產品,運費由您承擔,我們將維修或更換您的產品。替換的產品將與最初購買的型號相同。一年標準有限保固適用於任何維修,更換零件或替換產品。
備註:
- 本公司僅提供本體保固,耗材、配件與消耗性零件以及一次性產品,恕不在保固範疇內
- 產品若經轉讓, 恕不在保固範疇內
- 請保留購買證明,若購買證明遺失,將以該產品之製造日期為保固日期起始日
▐ 註冊 JOWUA 電子產品可延長保固至 2 年8 萬公里
凡購買 JOWUA 內置電池的電子產品( LED感應燈、搖桿
▐ 註冊 JOWUA 非帶電池產品可延長保固至 4 年16 萬公里
凡購買 JOWUA 非帶電池產品即可享有 1 年的標準保固服務,透過產品註冊即可延長保固服務至 4 年16 萬公里(先到為準)。
請至產品註冊頁面,填寫包裝後的產品序號,即完成產品註冊。為了享有延長保固服務,保固期間遇到任何問題,歡迎聯繫我們 service@jowua-life.com 很高興能為您服務。
▐ JOWUA 延長保固服務條款與個人資料使用聲明
為提供更完善的產品支援與售後服務,JOWUA 提供「延長保固服務」作為產品基本保固之外之額外加值服務。當您申請或登錄 JOWUA 延長保固服務時,即表示您已閱讀並同意以下條款內容:
一、延長保固服務說明
JOWUA 延長保固為本公司提供之額外增值服務,旨在延長產品之售後支援期間,使使用者能持續獲得產品相關資訊與服務協助。延長保固並非產品基本保固之必要條件,而係在原有保固之外提供之附加服務。
二、個人資料蒐集與使用目的
為提供延長保固相關服務,JOWUA 於服務期間內,可能依您所提供之聯絡資訊(例如 Email、手機號碼、LINE 或其他聯絡方式),向您發送與產品及服務相關之資訊,包括但不限於:
- 產品使用教學與操作說明
- 產品功能更新或軟體更新通知
- 產品安全、維護或服務相關提醒
- 新產品資訊
- 官方活動或會員專屬優惠訊息
上述資訊之發送目的,係為確保使用者能充分了解產品功能並獲得完整售後支援。
三、個資保護與法令遵循
JOWUA 對於個人資料之蒐集、處理與利用,均依據《個人資料保護法》相關規定辦理,並僅於前述服務目的範圍內合理使用。
四、訊息接收偏好與服務影響
您可依《個人資料保護法》相關規定,隨時向本公司申請調整或停止接收部分產品或行銷資訊。
惟因延長保固服務之目的包含提供產品資訊、更新通知與相關服務提醒,如完全停止接收相關聯繫資訊,可能導致本公司無法有效提供延長保固期間之完整服務內容。在此情況下,本公司可能無法持續提供部分延長保固服務功能,相關權益可能因此受到影響。
五、條款說明
JOWUA 致力於以透明、合理並符合法令之方式提供服務。本條款之目的在於確保延長保固期間,使用者能持續取得產品支援與相關資訊,以維持最佳使用體驗。
如對本條款或個人資料使用方式有任何疑問,歡迎隨時聯繫 JOWUA 客戶服務中心。